Если вы решили стать постоянным покупателем на сайте Алиэкспресс, то адрес доставки – первое, с чем вы столкнетесь при оформлении заказа.
Во-первых, спешим поздравить вас: с момента регистрации вы пополнили ряды постоянных покупателей крупнейшего интернет-рынка мира. Теперь к вашим услугам миллиарды товаров по более, чем приятной цене.
Во-вторых, прежде чем кидаться в рай для шопоголиков, рекомендуем выполнить несколько простых действий. Они существенно облегчат вам дальнейшие процессы покупки и получения товара.
Зачем заполнять адрес доставки?
Вопрос, по сути, праздный. Ведь продавцу нужно знать, куда именно он отправит заветную посылочку. Для того, чтобы не заполнять форму каждый раз при формировании заказа, лучше сделать это сразу, при регистрации. Для этого нужно создать адрес в вашем личном кабинете, перейдя во вкладку «Мой Алиэкспресс»:

Как только вы сделали щелчок мышью, система перенаправит на ваш профиль. Здесь хранится история всех ваших заказов, полученных купонах, открытых или закрытых спорах и пр. В том числе и контактные данные, включающие адрес для Алиэкспресс: ваше ФИО, страна, регион город, улица, дом, квартира, номер мобильного или домашнего телефона, почтовый индекс.
Зачем писать адрес на английском?
Поскольку Алиэкспресс – это международный сайт, то и язык для общения здесь международный, то есть английский. А это говорит о том, что все данные, которые есть у потенциального покупателя, нужно заполнять на английском.
Если вы далеки от свободного знания языка Шекспира, то на помощь придет обыкновенный транслит. С его помощью вы легко решите вопрос, как заполнить адрес на Алиэкспресс. Сегодня можно найти немало сервисов, переводящих (причем верно и правильно) русские имена и адреса на иностранные языки. К примеру, стандартный Google translate или translit-online.ru. Вот как это работает:
Вводим в форму свою фамилию, имя и отчество на русском языке и жмем «в транслит»:
Система переведет ваши данные в несколько секунд:
Но и это еще не все. Чтобы закончить с этим блоком и указать адрес для Алиэкспресс, двигаемся далее и выбираем из выпадающего списка свою страну – Российская Федерация.
Дальнейшие поля заполняются весьма просто. Воспользуйтесь сервисом adressinfo, перенесите данные в соответствующие поля и нажмите «конвертировать»:
Полученные результаты перенесите в форму на сайте. И вы поймете, как заполнить адрес на Алиэкспресс.
Заполняем адрес с телефона
В поле «Телефон» нужно ввести номер вашего мобильного либо домашнего. Система не требует обязательного наличия и того, и другого типа связи, поэтому вы можете спокойно обойтись номером мобильного. Тем более, что сегодня мало у кого остались стационарные номера телефонов. Только не ставьте значок плюса, достаточно обойтись первой цифрой 7 и далее указать остальные данные.
Зачем указывать телефон?
Контакт покупателя не нужен представителям китайских логистических систем. Он может понадобиться сотрудникам курьерских служб либо Почте России. Обычно они сообщают о времени задержки посылки либо уточняют адрес доставки посылки от Алиэкспресс.
Зачем указывать индекс?
Многие не считают нужным указывать почтовый индекс – мол, и так все доставят. И, между прочим, зря! Указание правильного индекса существенно ускорит доставку – ведь сотрудникам почтовых служб не нужно будет уточнять эти данные самостоятельно. Вам нужно лишь правильно заполнить адрес на английском для Алиэкспресс. Кроме того, если индекс указан неверно, то ваша посылка прибудет совершенно в другое почтовое отделение. Которое может находиться и в другом районе города. Согласитесь, что ездить за весьма объемной и тяжелой коробкой в условиях мегаполиса и вечных пробок – не самое веселое занятие.
Как узнать почтовый индекс?
Конечно, эти цифры – не то, что помнит каждый из нас как собственное имя. Поэтому уточнить свой индекс можно достаточно быстро, не прибегая к помощи сотрудников ближайшего почтового отделения. Нужно лишь зайти на официальный сайт почты России. Здесь необходимо вписать свой адрес, и вы тут же получите требуемую информацию.
Паспортные данные
Если вы приобретаете небольшие по стоимости товары и предпочитаете воспользоваться услугами Почты России, то можете пропустить данный пункт: для вас эта информация может быть лишней. Но если вы совершаете крупные покупки, высокой стоимости и прибегаете к услугам курьерских служб, то в этом случае будьте готовы предъявить свой паспорт. Поэтому лучше заранее внести ваши данные в соответствующие поля формы адреса на английском для Алиэкспресс.
Зачем указывать паспортные данные и ИНН на Алиэкспресс?
Это может пригодиться при решении вопросов с таможней, а также в случае затруднений при оплате (данные паспорта часто требуют платежные системы). Однако справедливости ради стоит отметить, что это в большей степени относится к экспресс-доставке.
Как добавить несколько адресов доставки?
В жизни бывает всякое: вы можете сменить место жительства, регион и даже страну проживания. Либо захотите порадовать подарками своих родных, живущих от вас очень далеко. Во всех этих случаях можно просто отредактировать адреса доставки или внести дополнительные. Система допускает подобные действия. Дополнительный адрес заполняется в точности также, как и первый.
В дальнейшем вы просто выбираете из выпадающего списка нужный вам адрес.

Почему не отслеживается заказ с Алиэкспресс?
Тому есть несколько причин.
Причина первая: вы торопитесь. Трек-номер выдается спустя 3-5 дней после отправки товара. Поэтому не стоит кидаться к администрации сайта с криками о помощи. Нужно лишь подождать и проверить потом поле ваших заказов. Информация обновится, и вы увидите трек.
Причина вторая: продавец выдал вам неверный трек-номер. В этой ситуации нужно связаться с ним и уточнить эти данные.
Причина третья: ваша посылка не имеет трека и не отслеживается. Таковое бывает с товарами стоимостью ниже 2 долларов. Все остальные товара обязаны иметь свой международный код для отслеживания.
Во всех случаях стоит обратить внимание на сроки и помнить о Защите покупателя: если она подходит к концу, а вы так и не получили вожделенную посылочку, то самое время открыть спор.
- Почему на алиэкспресс цены в долларах а были в рублях
- Вернули деньги с алиэкспресс а посылка пришла — что делать?
- Спор закрыт, но алиэкспресс не вернули деньги, что делать?
- На какую сумму можно заказывать с алиэкспресс без пошлины?
- Можно ли оплатить заказ с алиэкспресс на почте?
- Что делать если посылка с алиэкспресс не пришла а заказ завершен?
- Что делать если товар с алиэкспресс не соответствует описанию?
Комментарии 7