Как изменить адрес электронной почты на алиэкспресс?

Здравствуйте! Регистрировался на алиэкспресс давно. Сейчас уже не помню доступы от той почты, да и сам ящик забыл. Что делать? Как в такой ситуации изменить адрес почты на алиэкспресс?Валерий

Ответ:

Добрый день! Да, такое случается часто. Чтобы изменить e-mail адрес на сайте вам нужно:

Авторизоваться на сайте и зайти в «Мой алиэкспресс».

Меняем адрес электронной почты на алиэкспресс
Переходим в мой профиль

После переходим в «Настройки профиля»

Как изменить адрес электронной почты на алиэкспресс
Настройки

Здесь выбираем «Изменить настройки»

Меняем адрес почты в аккаунте алиэкспресс
Меняем настройки

В данном окне мы видим все настройки профиля, которые можем изменить на алиэкспресс, в том числе и адркс электронной почты.

Как сменить почту в профиле алиэкспресс - интсрукция
Настройки профиля

Если нам нужно изменить почту для входа в свой аккаунт, то выбираем «Настройки безопасности» — «Изменить адрес эл. почты».

Как изменить поту для входи на алиэкспресс
Выбираем пути изменения данных

Есть доступ к почте

Если у вас есть доступы к старому электронному ящику, то переходите по кнопке 1. Вам будет выслан пароль из 6 цифр на старую почту.Вводите его и подтверждаете действие. Если все верно, то переходите на следующую страницу, где указываете новый адрес электронной почты на алиэкспресс.

Нет доступа

Если же вы не имеете доступа к старому почтовому ящику (как бывает в большинстве случаем), то выбираем кнопку 2. Тут вам предстоит общение со службой поддержки алиэкспресс. Тут нужно подробно объяснить вашу проблему и дождаться ответа от тех. поддержки. Обычно с этим вопросов и сложностей не возникает — специалист все подробно объяснит и сменить адрес почты на алиэкспресс.

Как изменить адрес электронной почты в приложении алиэкспресс?

Разработчики сайта ежедневно дорабатывают мобильное приложение. Но, к сожалению, функционал по смене электронной почты на телефоне еще не реализован. Так что придется воспользоваться дескопной версией сайта.

Комментарии 2

  • Так бывает, что регистрируясь на определенных ресурсах не обращаем внимание на надежность данных, поэтому бывают моменты, когда доступ к почте теряется. Благо на AliExpress можно легко изменить настройки. Для этого необходимо зайти в настройки профиля, выбрать пункт «изменить настройки» и в настройках безопасности изменить электронную почту. Если доступа к старому ящику нет, то предстоит общение со службой поддержки. Не стоит этого бояться, главное грамотно изложить свою проблему и дождаться ответа, зачастую они идут навстречу.

  • У меня подобных проблем с Али не было. Но вот интересно админы идут на встречу, если нет доступа к электронной почте? Т.е. понятно, что если есть доступ к старой электронке, то нужно будет зайти сначала в старый почтовый ящик, а затем уже в новый и проблема решена. А, если доступа к старой почте нет? Как тогда доказывать. что ты — это ты, а не мошенник, который решил воспользоваться чужим аккаунтом?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *